1. 使用橡皮擦：如果墙上的彩笔印不是太深，可以使用橡皮擦轻轻擦去。

2. 水和肥皂水：如果彩笔印比较深，可以使用水和肥皂水混合物轻轻擦去。将混合物倒在布上，然后用布和水轻轻擦拭。

3. 水性清洁剂：使用水性清洁剂可以轻松去除深色的彩笔印。使用这种清洁剂时要注意，清洁剂不能太强，否则会对瓷砖地板造成损害。

4. 消毒液：如果使用水和肥皂水和水性清洁剂都不起作用，可以尝试使用消毒液或漂白剂。这种方法需要先试验一下是否对瓷砖地板有影响，然后仔细涂抹在彩笔印上，再过一会儿擦拭。记得使用时要戴手套和口罩。

5. 专业清洁剂：如果彩笔印非常顽固，以上方法都无法去除，可以使用专业的清洁剂或请专业的清洁人员来清洁。