1.了解职工的需求和利益

职工代表作为职工的代表，需要了解职工的需求和利益。这需要他了解职工的工作、生活情况，关注职工的福利、待遇和权益，不断了解职工的需求和反映职工的意见建议。

2.维护职工的合法权益

职工代表要维护职工的合法权益，为职工争取合理权益，如加薪、晋升、福利待遇等。对于职工面临的权益纷争、劳动争议等问题及时协调解决，确保职工的权利得到保障。

3.与企业沟通协调

职工代表要与企业及主管部门建立积极的沟通协调机制，沟通企业和职工之间的利益关系。职工代表可以作为企业与职工之间的桥梁，协调企业与职工之间的关系，促进企业和职工的共同发展。

4.不断学习提高

职工代表需要不断学习提高，具备丰富的岗位技能和业务知识，掌握相关法律法规和政策，以便在处理工作中出现的问题时能够更加从容应对。同时，需要保持良好的职业素养，恪守道德规范，为职工树立良好的榜样。

5.积极参与企业建设

职工代表需要积极参与企业的建设，为企业发展贡献力量。可以参与企业内部的各种学习培训、技能提升、业务改进等活动，不断提高自身的综合素质，为提升企业的创新能力和竞争力做出贡献。