作为父母，我们应该从以下几个方面来处理这种情况：

1.理解孩子的心理需要：儿童在成长过程中，往往会有自己的独立思考和自主行为的需求。顶嘴不听话是孩子表现出独立性和权利，我们需要理解并尊重孩子的这种需求。

2.正确引导孩子：在孩子顶嘴不听话的情况下，我们需要引导孩子以正确的方式表达自己的需求和想法。我们可以跟孩子一起沟通，让孩子表达出他的想法，倾听孩子的声音，并理解孩子的感受。

3.建立家庭规则：家庭规则是家庭中的一种制度，可以帮助孩子建立正确的价值观和行为准则。建立家庭规则时需要考虑孩子的年龄和成长阶段，让孩子清楚地知道自己可以做什么和不能做什么，以及相应的惩罚和奖励机制。

4.尽可能避免争吵：尽可能避免与孩子发生大打出手的争吵，这不仅会影响孩子的心理健康，而且也会影响与孩子之间的关系。在孩子不听话的情况下，我们应该保持冷静，通过理性沟通和讲解的方式解决问题。

5.多给予孩子正面的肯定和鼓励：在孩子表现出好的行为时，我们要及时给予肯定和鼓励。这些正面的反馈可以帮助孩子建立自信和自尊心，使其更加积极地面对生活中的挑战。